Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio jamaicatourguide.com y la contratación de los programas de capacitación empresarial y coaching de carrera ofrecidos por jamaicatourguide, con domicilio en Av. Eduardo Madero 900, Piso 21, C1106ACV, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Se rigen por la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación y demás normativa aplicable. Al contratar un servicio, declarás haberlos leído y aceptado.

1. Servicios

Ofrecemos programas de estrategia de carrera, desarrollo de liderazgo, habilidades profesionales y transición de carrera, en modalidad presencial y online, a través de sesiones individuales, talleres grupales y contenidos digitales. El alcance de cada plan se describe en la sección de planes del sitio y en la confirmación que recibís al contratar.

Nuestros servicios son de naturaleza formativa y de acompañamiento profesional. No constituyen asesoramiento psicológico, médico, legal, financiero ni servicios de colocación laboral.

2. Sin garantía de resultados

Nos comprometemos a prestar los servicios con profesionalismo, diligencia y según lo ofrecido. Sin embargo, no garantizamos la obtención de un empleo, un ascenso, un aumento de ingresos ni ningún resultado laboral específico, ya que estos dependen de factores ajenos a nuestro control, como el mercado, las decisiones de terceros y la dedicación de cada participante. Los testimonios y cifras publicados reflejan experiencias y datos internos y no constituyen una promesa de resultados.

3. Precios y medios de pago

• Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) y son precios finales con IVA incluido.
• Los planes mensuales se facturan por adelantado cada mes. Los planes anuales tienen un 30% de descuento sobre el valor mensual y se abonan por adelantado, en un pago o en las cuotas que ofrezca el medio de pago elegido.
• Aceptamos transferencia bancaria, tarjetas de débito y crédito y otros medios que se informen al contratar. Emitimos factura A o B según corresponda.
• Podemos actualizar los precios. Los cambios se comunicarán con al menos 30 días de anticipación y no afectarán períodos ya abonados.

4. Garantía de satisfacción de 7 días

Si dentro de los 7 días corridos posteriores a tu primer pago decidís no continuar, te reintegramos el 100% del importe abonado, sin necesidad de explicar el motivo. Basta con escribir a info@jamaicatourguide.com. El reintegro se realiza por el mismo medio de pago dentro de los 10 días hábiles. Esta garantía comercial es adicional y no reemplaza los derechos que te otorga la ley.

5. Derecho de revocación y botón de arrepentimiento

La revocación no genera cargos y el reintegro se efectúa por el mismo medio de pago utilizado.

6. Cancelación y baja

• Planes mensuales: podés cancelar en cualquier momento, sin cargo, por el mismo medio por el que contrataste o por email. La baja tiene efecto al finalizar el período ya abonado y no se te cobrará el siguiente.
• Planes anuales: vencidos los plazos de garantía y revocación, podés solicitar la baja y te reintegraremos de forma proporcional los meses completos no iniciados, descontando el beneficio del descuento anual aplicado sobre los meses utilizados.
• Conforme al artículo 10 ter de la Ley 24.240, la baja puede solicitarse por el mismo medio utilizado para contratar.

7. Sesiones, reprogramaciones e inasistencias

Las sesiones individuales pueden reprogramarse avisando con al menos 24 horas de anticipación. Las sesiones no utilizadas dentro del período mensual podrán trasladarse al mes siguiente, por única vez. Si debemos reprogramar una sesión por causas propias, te ofreceremos una nueva fecha sin costo.

8. Obligaciones del participante

• Brindar información veraz y mantener actualizados tus datos de contacto.
• Respetar la confidencialidad de lo compartido por otros participantes en talleres grupales.
• Utilizar los materiales para uso personal y no comercial.

9. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio y de los programas (textos, metodologías, materiales, videos, plantillas y diseño) son propiedad de jamaicatourguide o de sus licenciantes y están protegidos por la Ley N.º 11.723. Se otorga una licencia personal, limitada e intransferible para su uso durante el programa. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización escrita.

10. Confidencialidad

Tratamos con estricta reserva la información que compartís durante las sesiones. Tus datos personales se rigen por nuestra Política de privacidad.

11. Responsabilidad

Respondemos por el cumplimiento de los servicios contratados conforme a la ley. No seremos responsables por decisiones laborales, profesionales o personales que adoptes a partir de los contenidos del programa, ni por interrupciones del servicio derivadas de caso fortuito o fuerza mayor. Nada en estos términos limita los derechos que la Ley 24.240 te reconoce como consumidor.

12. Uso del sitio

Te comprometés a usar el sitio de manera lícita y a no realizar acciones que puedan dañarlo o afectar a otros usuarios. Podemos modificar o actualizar el contenido del sitio sin previo aviso.

13. Reclamos y defensa del consumidor

Ante cualquier reclamo, podés contactarnos a info@jamaicatourguide.com o al +54 11 5263-4180. También podés acudir a la autoridad de aplicación: Defensa de las y los consumidores. Para reclamos ingrese aquí, o a la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia será competente el tribunal correspondiente al domicilio del consumidor, conforme al artículo 36 de la Ley 24.240 y al artículo 2654 del Código Civil y Comercial de la Nación.

15. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página. Los cambios no afectarán servicios ya contratados y abonados.