En jamaicatourguide respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de jamaicatourguide.com, con qué finalidad, cómo los protegemos y qué derechos tenés, de acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario N.º 1558/2001 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
1. Responsable del tratamiento
El responsable de la base de datos es jamaicatourguide, con domicilio en Av. Eduardo Madero 900, Piso 21, C1106ACV, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. Contacto: info@jamaicatourguide.com · +54 11 5263-4180.
2. Datos que recopilamos
- Datos que nos brindás voluntariamente: nombre y apellido, email, teléfono y el programa o plan de tu interés, cuando completás el formulario de contacto o nos escribís.
- Datos para la prestación del servicio: si contratás un programa, información profesional que decidas compartir (trayectoria, CV, objetivos de carrera) y datos de facturación.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y origen de la visita, recopilados mediante cookies o tecnologías similares cuando corresponda.
No solicitamos datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley 25.326. Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.
3. Finalidades del tratamiento
- Responder tus consultas y coordinar la sesión de diagnóstico solicitada.
- Prestar los servicios de capacitación y coaching contratados y gestionar la facturación.
- Enviarte información sobre nuestros programas, únicamente si nos diste tu consentimiento. Podés darte de baja en cualquier momento.
- Medir el rendimiento del sitio y de nuestras campañas publicitarias de manera agregada.
- Cumplir obligaciones legales, contables e impositivas.
4. Base legal y consentimiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento libre, expreso e informado, que otorgás al marcar la casilla del formulario, y cuando es necesario para ejecutar el contrato de servicios o cumplir una obligación legal (art. 5 de la Ley 25.326). Podés revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
5. Cookies y tecnologías de medición
El sitio puede utilizar cookies propias y de terceros, como Google Ads y Google Analytics, para medir conversiones y mejorar nuestros anuncios. Estas herramientas pueden recopilar identificadores en línea y datos de navegación. Podés configurar o bloquear las cookies desde tu navegador y gestionar la personalización de anuncios en la configuración de anuncios de Google. El mapa de nuestra sede se muestra mediante Google Maps, que puede establecer sus propias cookies.
6. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales con fines comerciales. Solo los compartimos con:
- Proveedores que nos prestan servicios (correo electrónico, alojamiento web, videollamadas, facturación), que actúan por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad.
- Los mentores y facilitadores asignados a tu programa, en la medida necesaria para prestarlo.
- Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal o una orden judicial.
7. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de la Argentina. En esos casos, adoptamos las garantías previstas en el artículo 12 de la Ley 25.326 y la normativa de la AAIP, como cláusulas contractuales modelo, o verificamos que el país de destino ofrezca un nivel de protección adecuado.
8. Conservación
| Tipo de dato | Plazo de conservación |
|---|---|
| Consultas sin contratación | Hasta 24 meses desde el último contacto, o antes si solicitás su supresión. |
| Datos de participantes de programas | Mientras dure el servicio y hasta 5 años después, para atender reclamos. |
| Documentación contable e impositiva | El plazo exigido por la normativa fiscal y comercial vigente. |
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración, incluyendo conexiones cifradas (HTTPS), control de accesos y acuerdos de confidencialidad con nuestro equipo y proveedores.
10. Tus derechos
Como titular de los datos tenés derecho a acceder a ellos, rectificarlos, actualizarlos y solicitar su supresión (arts. 14 a 16 de la Ley 25.326), así como a oponerte al envío de comunicaciones comerciales (art. 27). Para ejercerlos, escribinos a info@jamaicatourguide.com indicando tu nombre y el derecho que querés ejercer; podremos pedirte que acredites tu identidad. Respondemos las solicitudes de acceso dentro de los 10 días corridos y las de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles, según lo establece la ley.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Más información en argentina.gob.ar/aaip.
11. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de manera consciente datos de menores de edad.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.
13. Contacto
Ante cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a info@jamaicatourguide.com, llamanos al +54 11 5263-4180 (lunes a viernes, de 9:00 a 17:00) o acercate a Av. Eduardo Madero 900, Piso 21, CABA.